Livraison

Livraison – Poubelle & Design

Frais et zones de livraison

La livraison est disponible dans les pays suivants :

  • France

  • Belgique

  • Suisse

  • Luxembourg

La livraison est gratuite en France métropolitaine .

Délais de traitement

Chaque commande est préparée dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrés , selon la disponibilité des articles et le centre logistique d'expédition.

Délais de livraison

Les délais ci-dessous correspondent au délai total de traitement incluant :

  • France : 7 à 16 jours ouverts

  • Belgique : 7 à 16 jours ouverts

  • Suisse : 7 à 16 jours ouverts

  • Luxembourg : 7 à 16 jours ouverts

Ces délais peuvent varier en fonction :

  • de l'activité des transporteurs,

  • des douanes,

  • de périodes de forte affluence,

  • ou de toute situation exceptionnelle indépendante de notre contrôle.

Informations publiées sur les fiches produits

Certains modèles peuvent présenter des délais particuliers.
Il est recommandé de consulter la rubrique « Livraison » de chaque fiche produit avant de finaliser votre commande.

Expéditions multiples

Selon les entrepôts utilisés, les articles d'une même commande peuvent être expédiés séparément.
Dans ce cas :

  • chaque colis possède son propre numéro de suivi ,

  • les livraisons peuvent arriver à quelques jours d'intervalle.

Articles manquants

Si un colis semble incomplet, veuillez d'abord vérifier les suivis de chaque envoi.
Certains articles peuvent être livrés séparément.

Si un article est réellement manquant, vous pouvez nous contacter à :
contact@poubelleetdesign.com

Merci d'indiquer :

  • votre numéro de commande,

  • l'article concerné,

  • et, si possible, une photo du colis reçu.

Nous analyserons la situation afin de vous apporter une solution adaptée.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Il permet de suivre l'acheminement du colis en temps réel.

Une page dédiée au suivi de commande est également disponible dans le menu du site.

Informations importantes

  • Les délais annoncés sont des estimations , basées sur les données des transporteurs.

  • Les week-ends et jours fériés peuvent rallonger légèrement le délai de livraison.

  • En cas de question ou de retard inhabituel, vous pouvez nous écrire à :
    contact@poubelleetdesign.com